Teamleider Klantcontact
's-Hertogenbosch35-40 uur

Wij zoeken een motiverende, resultaat- en klantgerichte
Teamleider Klantcontact

De beste oplossingen voor HRM en salarisadministratie. De klanten van BCS zijn altijd volledig op de hoogte, dankzij de enthousiaste, proactieve medewerkers van onze afdeling Klantcontact. Want als Teamleider Klantcontact haal jij het beste uit het team.

Maak jij een team winning?

Wat ga je doen?
Je gaat samen met je team voor het maximale resultaat. Door medewerkers te motiveren, te coachen, je kennis te delen, opleidingsplannen op te stellen en regelmatig te evalueren en bij te sturen. Als meewerkend voorman/-vrouw, want dan weet je precies wat er speelt en gebeurt. Ondertussen zorg je ervoor dat alles goed geregeld is voor je team: een optimale bezetting (inclusief het werven van nieuwe medewerkers), de verdeling van de leads, de uren- en verlofregistratie en de voortgangs- en beoordelingsgesprekken. En je zorgt dat iedereen goed bezig blíjft door ons CRM te optimaliseren, de werkwijze daarin te bewaken en met wekelijkse sturingsrapportages.

Daarnaast controleer en optimaliseer je de planning van de accountmanagers en bespreek je met de salesmanager de resultaten – en hoe die nog beter kunnen.

Wat heb je in huis?

  • Hbo werk- en denkniveau.
  • Ervaring als leidinggevende of coach.
  • Overtuigingskracht, een winnaarsmentaliteit, een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en een vlotte babbel.

Verder ben je commercieel, resultaatgericht, communicatief sterk en kun je mensen motiveren en begeleiden zodat ze het beste halen uit zichzelf.

Wat hebben wij jou te bieden?

  • Een functie voor (minimaal) 35 tot 40 uur per week.
  • Met uitzicht op een vast dienstverband.
  • In een familiebedrijf met een platte structuur.
  • Een marktconform salaris, afgestemd op je kennis en ervaring.
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een premievrij pensioen.
  • En verschillende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, zodat je (door) kunt groeien.

Bovendien hebben we leuke klanten en krijg je enthousiaste collega’s, die hard werken maar een fijne werksfeer minstens zo belangrijk vinden. Elke maand is er een gezellige borrel en onze personeelsvereniging organiseert allerlei leuke activiteiten.

Solliciteer nu!
Word jij onze nieuwe collega? Vul hieronder je gegevens in en upload je motivatie en cv. Heb je nog vragen? Dan kun je terecht bij Iris Verstrepen. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 073 - 594 29 51.

Sollicitatieformulier

Verplichte velden